• Google Play Store 를 통해 다운로드가 안되는 경우, 아래의 경로를 따라 조치해 보시기 바랍니다.
1. 스마트폰을 재부팅해 주세요.
2. 설정 → 어플리케이션 → 구글플레이스토어 → 캐시/데이터 삭제
이후에도 동일 증상이 발생하는 경우, Galaxy Store를 통해 다운로드해 주세요.

▣ 새로운 삼성 갤럭시에 컨텐츠를 간편하게 전송하는 방법.
Smart Switch를 사용하면 연락처, 음악, 사진, 일정, 문자 메시지, 디바이스 설정 등을 자유롭게 새 갤럭시 디바이스로 이동할 수 있습니다. 뿐만 아니라 내가 즐겨 사용하는 앱을 Google Play™에서 찾아주거나, 유사한 앱을 추천해 줍니다.
* 알아두기 : 데이터 전송 완료 후 전송 단말기의 데이터는 유지됩니다.

▣ 어떻게 전송할 수 있나요?
• Android™ 사용자
- 안드로이드 5.0 이상

• iOS™ 사용자
- iOS 디바이스를 내 갤럭시에 유선으로 연결하여 전송: iOS 5.0 이상, iOS 디바이스 케이블(라이트닝 또는 30핀), USB커넥터
- iCloud™에서 데이터 직접 가져오기: iOS 4.2.1 이상 및 애플 ID
- iTunes™를 통해 PC/Mac에서 전송: Smart Switch PC/Mac 소프트웨어 – http://www.samsung.com/smartswitch 에서 다운로드 가능

▣ 무엇을 전송할 수 있나요?
- 연락처, 일정(디바이스 컨텐츠만), 문자 메시지, 사진, 음악(DRM이 없는 컨텐츠만, iCloud는 지원하지 않음), 동영상(DRM이 없는 컨텐츠만), 통화 기록, 메모, 알람, Wi-Fi 설정, 배경화면, 문서, 앱 데이터(갤럭시 디바이스만), 홈 레이아웃(갤럭시 디바이스만)
- 갤럭시 디바이스를 M OS로 업그레이드하면 앱 데이터 및 홈 레이아웃 전송이 가능합니다.(갤럭시 S6 이상).
* 알아두기: Smart Switch는 SD 카드(장착 시) 및 디바이스에 저장된 컨텐츠를 검색하여 전송합니다.

▣ 어떤 디바이스를 지원하나요?
• 갤럭시 디바이스: 갤럭시 S2 이상의 모든 최신 갤럭시 모바일/태블릿 디바이스
* 알아두기: S2에서도 진저브레드나 아이스크림샌드위치와 같은 이전 OS 버전은 호환되지 않을 수 있습니다. S2가 제대로 작동하지 않으면 소프트웨어를 업데이트한 후 다시 시도하세요.

• 타사 안드로이드 디바이스:
- HTC, LG, Sony, Huawei, Lenovo, Motorola, PANTECH, Panasonic, Kyocera, NEC, SHARP, Fujitsu, Xiaomi, Vivo, OPPO, Coolpad, RIM, YotaPhone, ZTE, Gionee, LAVA, MyPhone, Cherry Mobile, Google

* 알아두기: 디바이스 간 호환성 등의 이유에 따라, 일부 디바이스에서 설치 및 사용이 제한될 수 있습니다.
1. 데이터 전송을 위해 양쪽 디바이스의 내장 메모리는 최소 500MB 이상의 여유공간이 필요합니다.
2. 타사 디바이스에서 무선 연결 시 계속해서 연결이 되지 않으면, 디바이스의 Wi-Fi 설정에서 'Wi-Fi 초기화' 및 '신호 약한 Wi-Fi 끊기' 옵션을 해제한 후 다시 시도하세요.
(디바이스 제조사 및 OS 버전에 따라 해당 메뉴가 없을 수도 있습니다.)

서비스 제공을 위해 다음과 같은 접근권한을 필요로 합니다.
선택적 접근권한의 경우 허용하지 않더라도 서비스의 기본 기능의 사용은 가능합니다.

[필수적 접근권한]
. 전화: 이 휴대전화 인증 및 백업/복원할 데이터 구성 (Android 12 이하)
. 통화기록: 통화기록 데이터 전송을 위한 목적 (Android 9 이상)
. 연락처: 연락처 데이터 전송을 위한 목적
. 캘린더: 캘린더 데이터 전송을 위한 목적
. SMS: 메시지 데이터 전송을 위한 목적
. 저장공간: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12 미만)
. 파일 및 미디어: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 12)
. 사진 및 동영상: 멀티미디어 및 데이터 전송에 필요한 파일을 저장하기 위한 목적 (Android 13 이상)
. 마이크: 갤럭시 기기간 무선 연결을 위해 고주파 오디오를 사용하여 연결 기기를 찾기 위한 목적
. 근처 기기: Wi-Fi나 블루투스로 주변 기기를 검색하기 위한 목적 (Android 12 이상)
. 위치: Wi-Fi 다이렉트를 활용해서 주변 기기와 연결하기 위한 목적 (Android 12 이하)
. 알림: 데이터 전송 진행 정보 제공을 위한 목적 (Android 13 이상)

[선택적 접근권한]
. 카메라: Galaxy 휴대전화 및 태블릿에 연결하기 위해 QR 코드 스캔

기기의 OS 버전이 안드로이드 6.0미만인 경우, 접근권한에 대한 허용 여부 선택이 불가하므로 OS 업데이트 가능 여부를 확인 후 안드로이드 6.0이상으로 업데이트 하시기 바랍니다.
OS 업데이트 후 기존에 허용한 접근권한은 기기의 설정 > 애플리케이션 관리 메뉴를 통해 재설정 가능합니다.
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개발자 연락처 :
02-2255-0114